Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: The Flame Shield, gevestigd te Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97645729.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verstrekt.
• Opdracht: de overeenkomst van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 BW, waarbij opdrachtnemer zich verbindt werkzaamheden op het gebied van bouwkundige brandveiligheid te verrichten.
• Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer te verrichten diensten, waaronder brandwerende doorvoeringen, staalcoating, staalbekleding, plaatsing van brand- en vlinderkleppen en het opstellen van documentatie.
• Meerwerk: werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen en door de opdrachtgever worden verzocht of door omstandigheden noodzakelijk blijken.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van The Flame Shield, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.4 Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval overleggen om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van The Flame Shield zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

3.2 Een offerte vervalt indien het project waarop de offerte betrekking heeft niet meer beschikbaar is of indien de offerte niet binnen de gestelde termijn is aanvaard.

3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal aanvaardt, dan wel door het verstrekken van een schriftelijke opdracht.

3.4 The Flame Shield behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

3.5 Mondelinge afspraken binden The Flame Shield uitsluitend nadat en voor zover deze schriftelijk zijn bevestigd.

4.1 The Flame Shield voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap en de geldende wet- en regelgeving op het gebied van brandveiligheid.

4.2 Opdrachtnemer inventariseert de werkzaamheden op locatie of, indien gewenst, op basis van bestek en technische tekeningen. Op basis hiervan wordt een offerte opgesteld.

4.3 The Flame Shield is gerechtigd de opdracht (gedeeltelijk) door derden te laten uitvoeren, mits dit niet uitdrukkelijk schriftelijk is uitgesloten.

4.4 De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle informatie, tekeningen en toegang tot de locatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden.

4.5 Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of de uitvoering vertraagt, heeft The Flame Shield het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten en de hieruit voortvloeiende kosten in rekening te brengen.

4.6 Opgegeven termijnen voor uitvoering zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5.1 Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meer- of minderwerk worden schriftelijk vastgelegd en verrekend op basis van de geldende tarieven.

5.2 The Flame Shield is gerechtigd meerwerk in rekening te brengen indien de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in de opdracht of indien tijdens de uitvoering blijkt dat de oorspronkelijke opdracht niet volledig kon worden voorzien.

5.3 Minderwerk leidt tot verrekening van de niet-uitgevoerde werkzaamheden, verminderd met de bespaarde kosten.

6.1 Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd over het openstaande bedrag, te rekenen vanaf de vervaldatum.

6.4 Indien The Flame Shield genoodzaakt is de vordering ter incasso uit handen te geven, komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever, conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK).

6.5 The Flame Shield is gerechtigd een aanbetaling te verlangen van maximaal 50% van de opdrachtsom alvorens met de werkzaamheden aan te vangen.

6.6 The Flame Shield behoudt zich het recht voor haar tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de CBS-prijsindex.

7.1 Na afronding van de werkzaamheden vindt oplevering plaats. De opdrachtgever dient de werkzaamheden te inspecteren en eventuele gebreken binnen 5 werkdagen na oplevering schriftelijk te melden.

7.2 Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, worden de werkzaamheden geacht te zijn goedgekeurd en opgeleverd.

7.3 The Flame Shield kan, indien overeengekomen, een compleet logboek en sparingslijsten aanleveren. Deze documentatie is geschikt voor overdracht aan controlerende instanties ter verificatie van de brandveiligheid.

7.4 Kleine gebreken die de ingebruikname niet verhinderen, vormen geen reden om de oplevering te weigeren. Zij worden zo spoedig mogelijk hersteld.

8.1 The Flame Shield staat in voor de deugdelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden en de gebruikte materialen, conform de geldende normen en fabrieksgaranties van de toegepaste producten.

8.2 Garantie vervalt indien de opdrachtgever of derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Flame Shield wijzigingen aanbrengen aan de uitgevoerde werkzaamheden.

8.3 Garantieclaims dienen schriftelijk te worden ingediend binnen de garantietermijn zoals overeengekomen in de opdracht, onder opgave van een nauwkeurige omschrijving van het gebrek.

8.4 Garantie geldt niet voor normale slijtage, onjuist gebruik of schade door derden.

9.1 The Flame Shield is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van The Flame Shield.

9.2 De aansprakelijkheid van The Flame Shield is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht in rekening is gebracht, dan wel het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van The Flame Shield wordt uitgekeerd.

9.3 The Flame Shield is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door vertraging.

9.4 De opdrachtgever vrijwaart The Flame Shield voor aanspraken van derden die in verband staan met de uitvoering van de opdracht, voor zover deze aanspraken niet het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van The Flame Shield.

9.5 Vorderingen tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen 12 maanden na ontdekking van de schade schriftelijk bij The Flame Shield zijn ingediend.

10.1 The Flame Shield is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW.

10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: extreme weersomstandigheden, brand, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, epidemieën, tekort aan materialen of storingen bij toeleveranciers.

10.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar rato in rekening gebracht.

11.1 Alle door The Flame Shield opgestelde documenten, tekeningen, berekeningen, logboeken en rapportages zijn en blijven eigendom van The Flame Shield, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

11.2 De opdrachtgever mag deze documenten uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en mag ze niet zonder toestemming van The Flame Shield aan derden verstrekken.

11.3 Na volledige betaling van de opdracht verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de voor hem opgestelde documentatie.

12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen.

12.2 Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

12.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet indien de informatie reeds openbaar was, of indien verstrekking wettelijk verplicht is.

13.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.

13.2 The Flame Shield heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn bedrijfsactiviteiten staakt of zijn verplichtingen niet nakomt.

13.3 Bij opzegging door de opdrachtgever zijn de reeds gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en gereserveerde capaciteit verschuldigd.

14.1 Op alle overeenkomsten tussen The Flame Shield en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden in eerste instantie beslecht door middel van overleg. Indien partijen er niet in slagen het geschil in der minne te schikken, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.

14.3 The Flame Shield behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is te vinden op www.theflameshield.nl. Wijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.